PŘEPIŠTE
ÚSPORNÝ PLYN

Když měníte zákazníka, na kterého je odběrné místo zapsáno, hovoříme o přepisu odběrného místa. Běžně k tomu dochází, když se stěhujete nebo kupujete nemovitost. Někdy se při přepisu mění i dodavatel energií. Takový proces je trochu komplikovanější, ale nebojte se, máme s tím hodně zkušeností.

Budeme potřebovat informace o odběrném místě, které najdete ve smlouvě nebo na vyúčtování. Někdy je také potřeba plná moc k přepisu nebo doklad o vztahu k nemovitosti, jako je nájemní nebo kupní smlouva. Nebojte se, naši kolegové Vám rádi poradí, co všechno budete v konkrétním případě potřebovat.

Přesný stav elektroměru nebo plynoměru je důležitý pro spravedlivé rozdělení spotřeby mezi původního a nového zákazníka. Tyto údaje obvykle uvádíme v předávacím protokolu. Stav měřidla nám můžete snadno nahlásit v našem portálu Můj ELYN nebo e-mailem.

Původní zákazník platí zálohy, dokud není celý přepis dokončen. Po dokončení přepisu a nahlášení stavů elektroměru nebo plynoměru obdrží původní zákazník přesné konečné vyúčtování. Všechny přeplatky mu dodavatel vrátí.

Taková situace se někdy stává. V takovém případě je potřeba podepsat čestné prohlášení, že původní zákazník není dostupný a v nemovitosti už nebydlí. Dodavatel pak má možnost odhlásit původního zákazníka a novým zákazníkem se stanete Vy.